近日国家标准发布了两项关于家政服务行业的新标准,我们可以看得出国家对于加速家政服务行业规范化、专业化和信息化的显示出前所未有的决心。家政服务行业到底未来会向什么方向发展,现状又如何,国家政策又起着什么方面的影响,下面中泰家政小编和你一起解读两条家政服务新规。
国家发布的第一条是《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,下面将会简称《质量规范》。这条新规主要是为了保证家政服务人员的综合素质,保障家政服务质量和水平。该规定明确表明家政服务人员的学历至少在初中以上,年龄为十八岁到五十五岁之间,在中泰家政小编看来最低限度十八岁主要是为了保证服务人员有一定的生活经验与具备各种社会事务处理的资格,而上限为五十五岁主要防止年龄过大而出现各种疾病导致降低了家政服务的水平。
《质量规范》还按照技能水平、服务资质的不同把母婴生活护理服务划分为六个等级。最高级为金牌级,最低级为一星级。中泰家政小编查找了相关资料,发现如果想要升级就要不断的进行相关的技能培训然后获得相应等级的资格证书,只要努力提高自身服务水平,一星级家政人员很快也能成长为金牌级别的家政人员。
国家发布的第二条是《家政服务机构等级划分及评定》,下面简称《机构评定》。《机构评定》可以理解为家政服务机构等级划分细则,该规定按照由A到5A这五个星级对家政服务机构进行了划分,顾名思义,五星级机构代表最有实力的家政服务机构,在中泰家政小编看来,评定家政服务机构等级就像评定酒店星级一般。人力、物力、管理、服务这四大指标作为评定等级的依据,每项指标满分250分,评定事项将由国家标准委的专门机构进行,其余家政机构可进行监督,以此确保公平性。
小编相信未来的家政行业将一步步走向规范化与专业化,我们中泰家政公司将会让更多的人享受到更专业的家政服务。