东方网记者程琦9月4日报道：今天上午，上海开放大学女子学院2012年秋季开学典礼举行。值得关注的是，作为今年2月份成立的女子学院，今年秋季将开设本市首个家政方向的专科学历教育，专业名称为社区管理与服务（家政管理）专业。据女子学院副院长徐志瑛介绍，目前该专业报名人数为30人左右，平均年龄35-40周岁，首个班级于9月16日在闵行开课。
    作为沪上首个家政专业，其将招收从事家政服务或家政机构管理工作，并有志于服务中高端家政服务市场的从业人员。学习评价将采取职业资格证书与专科文凭对接的形式。专业将开设营养与食品卫生、社会心理学原理、护理基础知识与实务等课程。专业采用业余学习的方式，周末或者晚上上课，最短学习时间为两年半。每位学生要最低修满76学分，方可毕业。毕业后可获上海开放大学的大学学历毕业证书。
    据了解，2012年秋季第一学期，家政管理专业将开设开放大学学习指南、邓小平理论概论、家政服务概论、社会学概论及公共与社交礼仪5门课程，于每周日上课。
    张一娜，是女子学院社区管理与服务（家政管理）专业，报名者之一。她于2002年从老家来到上海，做过钟点工、家政服务员，曾经在最忙的时候，一天内供职于4-5个家庭。工作忙碌，但她也明显意识到在产妇照顾与育婴护理等方面知识的缺乏。
    于是张一娜开始不断参加各种培训，甚至还学习了外语，后又开设了自己的家政公司，专门服务外籍顾客。公司是开了，可为了维护客户与服务人员的利益，要懂得法律；在客户与服务员出现矛盾的时候，又要了解彼此的心理，学习心理学知识。张一娜感觉因知识有限，有点吃力。当听说上海开放大学女子学院开设了家政管理专业，她很激动，并给自己和3名员工，一同报名参加学习。
    张一娜认为，参加专业学习虽然对于收入相对较低的他们来说，有些困难。但这绝对是件利人利己的好事，值得学习。
    据女子学院副院长徐志瑛介绍，目前上海对于中高端家政人员的缺口达五万人之多，上海的发展需要有技能的家政服务人员。家政管理专业的设置对于学员学历、服务水平的提高都有帮助，也使得家政从一个技能课程提升到专业的水准。
    据悉，女子学院已为社区管理与服务（家政管理）专业配备了班主任老师。并与妇联一起，对申请第一学期课程，并顺利完成的学生提供一定的奖励。