一双双勤劳的手，一张张朴实的脸庞，东南西北的口音，是那么的直爽与真诚，这就是在城市中的公交车站、高档小区、各大写字楼、市民家庭中经常看到的一群特殊群体，她们，就是我们经常说到的家政服务员。
    生活水平提高了，但工作的压力却大了，对于每天穿梭在业务、会客、做生意的城市人，对家庭的照顾越来越少了，我们需要温馨的家庭，但是我们却无暇顾及家庭，怕老婆孩子生活的环境不好，担心老人没人照顾，一切切的顾虑，使得城市的中不得不需要的角色——家政服务员，在外面的周围悄悄地成为了一道独立的风景线。
    大多数家政服务员隶属于家政公司管辖，当然也有一部分属于非正规军；她们经过家政公司的培训、考核、持证上岗，在一个有一个雇主家全心全意地服务，在家政服务知识上、经验上不断累积，为千家万户带来温馨的家庭的同时，也给自己的增加了可观的收入，工作在家庭的她们，也许作为雇主我们并不是很了解她们，究竟家政服务员给城市生活带来了什么，她们在城市中从事哪几类工作呢？下面，中泰家政小编就家政服务员的工作种类及服务方式向雇主朋友们作简单的说明：
    一、保洁服务：从事保洁服务的长沙家政公司多，但是任何一家的家政公司的家政服务员必须懂得家居保洁的基本知识，因此保洁服务是家政服务员最基础的服务技能；家庭保洁服务分钟点保洁、按面积包干保洁、按次数包干保洁、住家保姆日常保洁等种类。一般情况下，一次性的保洁需求量比较大，特别是在新房装修好以后或春节期间，一次性保洁的需求量特别大，因此，保洁可谓是家政公司的核心业务；随着城市化的建设，各大单位、房产公司、物业公司都以保洁外包的形式让专业的家政公司来承包保洁工作，因此单位保洁业务也是家政公司刀光剑影的争夺之地。
    二、保姆服务：保姆服务对保姆的技能要求比保洁服务员的要多很多，保姆最基本的需要掌握烹饪技术、养老护理、婴幼儿照料、家庭保洁、环境布置、绿化养护、操持家务、家庭开支、家庭接待等一些列的工作技能，虽然保姆对一个雇主来说相对单一，但服务技能的全面性决定了住家保姆在工作上的好与坏。
    三、月嫂服务：长沙月嫂服务是指对产妇、婴幼儿在月子期间进行精心护理的一种家政服务形式，该类服务比一般保姆的要高很多，即学术之专长吧，月嫂服务的市场越来越大，费用也越来越高，部分城市的星级月嫂月薪过万，当然昂贵的月子护理费，不是每一个家庭都能承担得了的。家政视野分析认为，目前因月嫂处于供不应求的状态，加上部分家政公司炒作，看上去是随着时间的推移月嫂护理越来越高，但是当市场达到一个相对的平衡以后，市场的调节会使得月嫂价格会趋于雇主能接受的价格范围内。
    四、养老服务：同月嫂服务一样，养老服务业是属于家庭保姆的另一个专业化过程的衍生，但是，却是二十一世纪中国市场需求量最大、政府政策干预最多、难度最大的家政服务之一。中国老龄化是社会急需解决的一道摆在全中国十多亿人面前的重大难题，单靠政府的社区式养老无法满足老龄化社会的实际需求，因此，企业化、集团化的运作养老服务业是社会需求的必然结果。养老服务周边产品非常多，包含老年人的生活护理、生病护理、老龄产品的设计与销售、老龄心理辅导、老龄娱乐场所的开办等一些列的老龄服务及产品。目前在中国没有可借鉴的养老产业化的成功模式，但是随着市场的需求，相信在不久的将来，完善的产业化运作模式将会快速产生。养老服务也将作为家政公司最主要的核心业务。
    五、其他服务：根据国务院对家政服务业的划分，涉及到家庭周边产品如送水服务、维修服务、清洗服务等都纳入了家庭服务的范畴，家政服务的市场总和超过了任何一个行业。