长沙家政服务现在需求在不断的增长。现在越来越多的人喜欢找家政公司,帮自己完成那些“永远没完的家务活”。顺应市场需求,家政服务行业的分工也越来越细化,育婴员、护理员、保洁员、保姆等各工种分工各有不同。家政服务行业火,到底有多火?这个行业存在多大的市场潜力?带着这些问题,记者走访了我市多家家政服务公司。
高峰期一天预约量几百单
现在我市很多家庭,不再像过去一样自己动手清理,而是找个专业的家政保洁员来家里打扫。家政网络平台每到年关时,市民预约保洁员的电话便此起彼伏。该平台办公室负责人王婧介绍,每年12月底至2月初,是话务量最高峰,有时甚至一天能接到几百多个客户的预约电话。她说,市民们现在对家庭保洁的要求也不仅仅是简单的擦玻璃,很多人要求保洁员对家里进行彻底全面的保洁,甚至有客户专门提出,要保洁员提供擦水晶灯、古董架等更高要求的保洁服务。同时,一些家政服务公司也表示,现在一年四季,他们都能接很多家庭、单位的保洁订单,保洁员月均收入能达到3200——3400元。
40岁以上的成从业主力军
市场需求量旺盛,用工量能跟上吗?记者走访多家家政服务公司,得到的答案均是:“缺!太缺!”家政服务是劳动密集型行业,现在根本供不应求,每年我都会通过招聘会、招聘广告‘双管齐下’招员工。”一位从事家政服务行业10年的罗女士表示,很多家政服务公司最缺的是保姆、护工、月嫂,保姆每月工资基本在2400元左右,护工、月嫂每月工资在3000多元左右,“这些基本都是24小时的活儿,从业人员很辛苦,所以很少有人愿意干这行,从业人员都是40岁以上的。”
家政服务还缺多把“标尺”
我市的家政服务市场需求量如此大,但记者采访时发现,对于这个处于上升期的行业,市场还缺少多把“标尺”。
“证件尺”:招聘司机要看驾驶证,招聘厨师要看厨师证……在凭证“闯”劳动力市场的今天,家政服务行业成为了例外,市人力资源和社会保障局相关部门负责人表示,目前,我市几乎没有人主动申请家政服务的职业技能鉴定,而对这个行业的劳动技能培训,也主要靠政府。一位家政公司的负责人更是直言,“能招到人就不错了,我能看证嘛。”
“制度尺”:很多家政服务公司都面临活儿多人少的窘境,究其原因就是“没有形成员工制”。尤其是保洁员,很多人认为是有两块抹布就能干的活儿,所以,想来就来,想走就走,导致这个行业的人员流动非常大。