日前,全市家政服务网络中心试运行,标志我市家政服务体系初步建立。
2012年,我市列为国家家政服务体系建设试点城市,以此为契机,我市开始全市家政服务网络中心筹划建设。中心是以家庭为目标客户群的一站式家庭服务平台,为家庭客户提供家庭服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、房屋租售、人才招聘、购物配送等全方位、立体化、多层次的服务。平台通过互联网、呼叫中心、无线网、广播电视网、手机客户端等方式,进行家庭服务预订、服务受理、服务派单、服务过程跟踪、服务质量回访等全程闭环式服务,为家庭客户提供“公信、便捷、安全、标准”的全方位立体服务。
截至目前,平台已开始试运营。700余平米的呼叫运营中心已建成,对重点家政服务企业进行了系统培训。同时,同济家政服务公司等三家大型龙头企业改造和新建60多个连锁门店,家家乐保洁等16家中小专业型企业改造升级基本完成。平台正在进一步完善居家养老、家庭购物、社区服务等企业服务功能,加强与企业对接等基础工作。
据商务局有关负责人介绍,以全市家政服务网络中心试运行为标志,我市家政服务体系初步建立。市家政服务体系,建设遵循政府引导支持,企业主体运作,社会多方参与,城乡居民共同受益的原则建设,包括家政服务网络中心建设、家政服务企业培育和实施“家政服务工程”三大内容。
本文标签:长沙家政 长沙保姆公司 长沙家政公司 长沙家政服务 长沙保姆