家政服务人员一般的工作准则有哪些?长沙中泰家政公司人员介绍说：家政工作人员在雇主家里上班之时有必要遵守国家规定以及道德的约束，也要遵守与雇主的口头协议，具体的一般有以下事项：

    1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项管理制度和工作纪律，维护公司形象和利益，不与雇主私自签订服务协议。

    2、自尊、自爱、自立、自强，上岗后按协议要求认真做好本职工作，与雇主家庭建立良好的人际关系，尽快熟悉和了解雇主的生活习惯、饮食口味、爱好、作息时间、房间生活用品的摆放及家用电器的使用方法等。

    3、在服务过程中，如出现纠纷或矛盾，及时与雇主沟通或向公司报告协调解决，不与雇主发生当面冲突，保持和谐的工作环境。

    4、工作要求“心灵、眼明、手快”，守时守信，忠诚本分，如损坏雇主家物品，主动诚恳赔礼道歉，争取雇主谅解。如需赔偿与雇主友好协商，不将损坏的物品扔掉，或推诿责任。

    5、家中有事或其他原因要求辞工，切忌搞突然袭击。一定要提前六天以上向雇主和公司提出申请，经雇主同意，待公司安排合格的人员上岗后方可离岗。

    6、雇主家的电话、地址、生活习惯不得告之他人;不可以带任何人到雇主家做客，不给陌生人开门。

    7、雇主小孩不可以让陌生人带走。照看婴、幼儿要用心专注，不可远离自己半步。带孩子去小区花园散步，一定要跟雇主说明清楚。 具备家庭防火、防盗、防意外的安全意识，协助雇主做好安全防范工作，注意幼儿及老人的安全防护。记住雇主联系电话，如遇突发意外事故及时与雇主联系或报警。

    8、不乱打雇主家电话(有事打电话要跟雇主说明一下);不得随意进入雇主的睡房，更不得坐卧雇主睡床。不得随意翻雇主的书柜，衣柜，保险箱。

    9、帮雇主采购日常用品要注意做好日常开支日记帐，索要购物凭证，不得虚报冒领。主动协助雇主节约开支，做到勤俭持家。

    10、正确处理好雇主的苛刻行为，出现雇主有苛刻行为的问题，作为服务员应与公司取得联系，请公司出面予以解决，无论任何人对你有诽谤、殴打、拘禁、等侵犯你合法权益的行为，立即通知公司或公安机关，求得合法保护;延长和缩短服务时间都在第一时间通知公司。

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    家政服务咨询电话：40-0006-6213